Faqs By MON COMPTE

Comment créer un compte client ?

Cliquez sur l’onglet Connexion puis sur le bouton “Pas de compte, créez-en un”. Remplissez les champs demandés puis cliquez sur Enregistrer. Vous voilà maintenant inscrit sur notre site !

Pourquoi créer un compte client, est-il obligatoire ?

La création de votre compte client est obligatoire pour passer commande.

Il vous permet de : 

  • Vérifier l'historique de vos commandes en ligne à tout moment. 

  • Enregistrez vos produits préférés pour les consulter à tout moment !

  • Mémorisez vos différentes adresses de livraison.

  • Restez informé sur l'avancée et le suivi de votre commande ou de son retour.

Comment changer mon adresse mail ?

Pour changer votre adresse mail, vous devez vous connecter sur votre compte avec votre ancienne adresse mail. Ensuite rendez-vous sur votre espace client et accédez à la rubrique “Mes Informations”. Vous pourrez ainsi mettre à jour votre adresse mail. Si, vous n’avez plus accès à votre ancien service de messagerie, contactez-nous au 04 73 33 41 63 (numéro non surtaxé) ou par mail : contact@stilivita.com

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

À partir du site Internet, dirigez-vous sur l'icône “Connexion”, cliquez ensuite sur “mot de passe oublié” et renseignez votre adresse mail afin de recevoir un lien de réinitialisation.

Comment m’inscrire à la newsletter ?

Lors de votre inscription vous pouvez cocher la case “Recevoir notre newsletter” ou vous pouvez renseigner directement votre adresse mail dans le champ correspondant en bas de notre site.

Comment se désinscrire de la newsletter ?

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien de désinscription se trouvant en dessous de nos mails.