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Faqs By RETOUR, GARANTIE & SAV
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Vous avez le droit de vous rétracter dans les 30 jours ouvrables à compter de la date d'envoi du colis.
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La garantie dure combien de temps ?
La durée de notre garantie est valable 1 an sur tous nos produits à compter de la réception de votre commande.
Quelles sont les conditions de garantie ?
La garantie est valable dans des conditions normales d'utilisation du produit. L'usure, le vieillissement et toute mauvaise utilisation du produit sont exclus.
Il manque un bijou dans mon colis ou ce n’est pas le bon, que dois-je faire ?
Si il manque un bijou ou ce n’est pas celui que vous aviez commandé contactez-nous au
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J’ai reçu un produit défectueux, que dois-je faire ?
Nous vous invitons à nous contacter au 04 73 33 41 63 pour vous expliquer le processus.